移民溫哥華20年的謝月英藉舊駕駛執(zhí)照到期，到卑詩保險公司(ICBC)換領(lǐng)新駕照和與卑詩服務(wù)卡二合一的新卡，卻遭到拒絕。服務(wù)人員稱駕照上 的姓氏與名字的位置調(diào)換，與系統(tǒng)中的名字不符，無法辦理新卡。謝月英感到不解，希望ICBC能作出解釋。ICBC周一已與謝月英跟進了解她的情況，之后再 做處理。

　　香港移民謝月英接受《星島日報》記者訪問時表示，她的駕照5月到期，她上周二前往ICBC于溫市的服務(wù)中心更新駕照，并同時申辦新卑詩服務(wù)卡。 謝月英說：「ICBC服務(wù)人員告訴我，駕照上的名字Der, Yuet Ying與系統(tǒng)中的名字不符，無法幫她辦理新卑詩服務(wù)卡。」

　　謝月英表示，她的英文名Der, Yuet Ying，姓和名之間有一逗號，逗號前面部分是姓氏，何解姓名不符。她說，曾向該服務(wù)人員出示了入籍卡、信用卡、工卡(SIN)以及具出生日期的卑詩醫(yī)療 卡，登記的都是Yuet Ying Der，證明她的身分，但仍被拒絕更換新卡。

　　服務(wù)人員收了她75元，只幫她辦理了臨時駕照(Interim Driver's License)，還要她致電卑詩醫(yī)療保險局(Health Insurance BC)更正姓名后，才能回去申請卑詩服務(wù)卡。她擔(dān)心，即使再辦新駕照，回去辦理卑詩服務(wù)卡還要多付75元。

　　謝月英表示，她在加國生活20年，未曾遇到過類似情況。她指出，卑詩服務(wù)卡實行才兩個多月，會否因有關(guān)單位的資料系統(tǒng)出現(xiàn)混亂，未來導(dǎo)致更多華裔遭遇相同情況。她于周三致電卑詩醫(yī)療保險局，留下回電號碼想反映她的遭遇，但截至周五仍未有回覆，令她感到無奈。

　　省府于今年2月15日發(fā)行卑詩服務(wù)卡，取代使用已逾20年的舊醫(yī)療保險卡。省民可以選擇把駕照與卑詩服務(wù)卡二合一，與駕照一樣每5年換發(fā)一次，卡上有持卡人照片及防偽晶片，減少偽造及醫(yī)療詐欺。

　　兩卡姓名須一致

　　ICBC發(fā)言人奧爾森(Lindsay Olsen)回覆本報記者查詢時表示，如果要換領(lǐng)卑詩服務(wù)卡，申請人的駕照及醫(yī)療保險卡上的名字必須完全一致。否則，申請人需要聯(lián)絡(luò)卑詩醫(yī)療保險局解決姓名問題。

　　ICBC會先向申請人發(fā)一張駕照，直至問題解決后，才會發(fā)出卑詩服務(wù)卡。奧爾森表示，他們樂意通過電話，幫助市民了解，解決問題的相關(guān)步驟。

　　謝月英也表示，ICBC已于周一致電她了解情況，稍后兩天會再協(xié)助她解決該問題。