受到新型冠狀病毒的疫情影響，很多國(guó)家的航空公司都調(diào)整了航班并暫時(shí)取消了些航線。加拿大來往中國(guó)的多個(gè)航空公司也不例外，這里羅列一下目前航班停飛情況匯總及航空公司退改簽聯(lián)系方式，希望對(duì)大家的行程安排有所幫助~

1、加拿大航空

取消航班：

所有直飛北京和上海的航班。

停飛時(shí)間：

2020年1月30日至2月29日

受影響旅客解決方案：

1. 和加航或訂票旅行社聯(lián)系2. 在可能的情況下改乘其他航空公司航班3. 全額退款。

聯(lián)系方式：

北美免付費(fèi)電話 1-888-247-2262中國(guó)北京上海免付費(fèi)電話 400-1122-776

官網(wǎng)相關(guān)頁面：

https://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home/book/travel-news-and-updates/2020/china-travel.html

2、海南航空

取消航班：

多倫多-北京每周二和周四的航班，但是周一、三、五、六、日航班正常正常執(zhí)行。溫哥華往返深圳航線也正常執(zhí)行。

停飛時(shí)間：

2020年2月18日至3月26日

受影響旅客解決方案：

1. 可以選擇免費(fèi)改期到其他日期的航班或航線。2. 或可在客票有效期內(nèi)，至原出票地辦理非自愿退票。3. 之前海航針對(duì)疫情發(fā)布的特殊時(shí)期免費(fèi)退票及改票政策不變。

加拿大地區(qū)旅客聯(lián)系方式：

北美熱線：1888-688-8813多倫多辦事處 ：905-362-1327905-362-1328 / 905-766-3028卡爾加里辦事處：587-353-2170非辦公時(shí)間請(qǐng)郵件 toronto@hnair.com中國(guó)旅客聯(lián)系海航24小時(shí)服務(wù)熱線：95339

3、南方航空

取消航班：

所有多倫多直飛廣州的航班(溫哥華直飛廣州的航班暫時(shí)沒取消)

停飛時(shí)間：

2020年2月16日至3月28日

受影響旅客解決方案：

2020年1月24日前購(gòu)買CZ航班號(hào)機(jī)票可免費(fèi)退票。

南航官網(wǎng)、APP、微信等渠道購(gòu)買的客票，在有效期內(nèi)可通過以下方式免費(fèi)退票：

1.點(diǎn)“中國(guó)南方航空”微信號(hào)菜單欄【服務(wù)大廳-智能客服】，輸入“人工”后辦理退票;2.點(diǎn)擊南航APP“我”的頁面左上角的“機(jī)器人”小按鈕，輸入“人工” 后辦理退票;3. 致電南航24小時(shí)客戶服務(wù)熱線(境內(nèi)95539，境外+86-4008695539)咨詢辦理退票。

加拿大地區(qū)聯(lián)系方式：

溫哥華電話;1-604-638-8866多倫多電話：1-905-673-3777

南航免費(fèi)退票相關(guān)頁面：

http://www.csair.com/ca/zh/about/news/news/2020/1dv5ouu72kq07.shtml

4、廈門航空

取消航班：

廈門-溫哥華所有MF805和MF806號(hào)航班

停飛時(shí)間：

2020年2月6日-3月29日

受影響旅客解決方案：

由廈門航空實(shí)際承運(yùn)，于2月1日前訂票，號(hào)碼開頭為732的機(jī)票可有1次免費(fèi)退票和改票(第二次或更多次改票會(huì)有手續(xù)費(fèi))。需要盡快使用原購(gòu)票渠道退改票。

聯(lián)系方式：

廈航總部客服熱線：95557 (24小時(shí)購(gòu)票服務(wù)熱線)廈航境外電話撥打：86-592-2226666

官網(wǎng)：

https://old.xiamenair.com/zh-cn

5、東方航空

取消航班：

南京直飛溫哥華部分航班取消

停飛時(shí)間：

2020年2月4日，6日，9日

聯(lián)系方式：

多倫多：416-926-8998溫哥華：604-689-8998

官網(wǎng)：

https://ca.ceair.com/en

小編就和大家介紹到這里啦~大家近期出行，一定要提前規(guī)劃，是否退票，改票要盡早安排。同時(shí)出門一定要做好防護(hù)，保持清潔，盡量少去人多的地方。